Notre vision et notre mission
À Electron Metal, nous visons l’excellence dans tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers de pouvoir maintenir un niveau très élevé de satisfaction de la clientèle. Nous avons toujours appliqué une politique mission fondée sur le principe du « client d’abord », et nous nous efforçons :
- d’être continuellement réceptifs aux besoins de nos clients;
- de fournir un soutien technique rapide et complet;
- d’acquérir des aptitudes efficaces en matière de communication;
- de respecter (et souvent dépasser) les spécifications et les normes établies;
- de fabriquer des produits qui répondent pleinement aux besoins et aux exigences de nos clients;
- de maintenir une philosophie axée sur l’amélioration continue de la qualité de nos produits et de nos services.
Propositions de valeur unique d’Electron Metal
Electron Metal se distingue en assurant la qualité, la valeur et la flexibilité les plus élevées, tout en continuant d’offrir des produits économiques et accessibles aux entreprises de toutes tailles.
Principaux arguments de vente et éléments distinctifs :
- Produits fabriqués avec précision à l’aide de matériaux de qualité supérieure exclusivement;
- Qualité de produits supérieure qui respecte et dépasse souvent les exigences de l’industrie;
- Produits entièrement personnalisables et modulaires, fabriqués selon les spécifications précises des clients;
- Options de configurations souples et de produits clés en main;
- Consultation gratuite concernant les dessins et les rendus tridimensionnels de modèles personnalisés;
- Quantité minimale peu élevée pour les commandes (nous fabriquerons un seul produit, si c’est tout ce qu’il vous faut);
- Exécution rapide pour les articles stockés et les produits personnalisés;
- Prix concurrentiels et rentables;
- Service à la clientèle et soutien technique excellents;
- Fabricant entièrement canadien depuis plus de 35 ans.